配送ポリシー

配送ポリシー

配送に関する概要 すべての注文は、注文確認メールを受信してから1〜14営業日以内に発送処理されます（土日祝日は含まれません）。注文商品が発送されますと、2通目の通知メール（発送完了メール）が届きます。配送業者やお届け先の地域によって異なりますが、お荷物は通常、発送日から10〜20営業日以内に到着いたします。

国内送料およびお届け予定日数 ご注文時の送料は、チェックアウト（ご購入手続き）の際に自動的に計算され、画面に表示されます。

国内配送 200ユーロ（€）以上のご注文につきましては、国内送料を無料とさせていただきます。

国際配送（海外配送） 世界各国の目的地への国際配送を承っております。ご注文時の送料は、チェックアウト（ご購入手続き）の際に自動的に計算され、画面に表示されます。

注文の追跡方法について 商品が発送されますと、配送追跡番号（トラッキングナンバー）が記載された通知メールが届き、配送状況を確認できるようになります。追跡情報がシステムに反映されるまで最大48時間かかる場合がございますので、予めご了承ください。 発送完了メールを受信してから14日を過ぎてもお荷物が届かない場合は、お手数ですが、お客様のお名前と注文番号を明記の上、service@greenwoy.com  までご連絡ください。早急にお調べいたします。 （※お届け予定日数：10〜20営業日） 追跡情報は当社から手動で送信される場合があるほか、Shopifyを通じてご注文いただいた場合は、Shopifyから自動的に追跡詳細が送信されます。

返品先住所 中国深圳市宝安区福彩酒店区域A棟3階倉庫